Станислав Петров
Бизнес консультант, эксперт в области:
• Управленческая Аналитика;
• Аналитика продаж;
• Аналитика производств;
• Персонал (оценка, подбор, обучение, мотивация);
• Развитие управленческих навыков;
• Развитие навыков ведения переговоров;
• Оптимизация процессов;
• Маркетинг.
15-летний опыт на позициях ТОП-менеджмента в федеральных и международных компаниях:
• Развитие и управление проектами;
• Планирование и прогнозирование продаж, анализ рынка и конкурентов;
• Управление продажами, маркетингом; стратегическое, тактическое, операционное управление;
• Оценка и построение успешных команд ТОП-менеджеров и специалистов;
• Построение продаж в каналах сбыта: B2B/ B2C/ E-commerce/ Маркетплейсы/ FMCG;
• Внедрение CRM систем и бизнес аналитики;
• Аудит, совершенствование, автоматизация бизнес-процессов, клиентского сервиса;
• Финансовое планирование, бюджетирование, управление движением денежных средств, эффективностью затрат;
• Проведение переговоров на ТОП-уровне с разных сторон, как развитие клиентских баз, так и развитие закупок.
Сферы деятельности: Производство food/non-food, Торговля, FMCG, Бьюти, Медцентры, Онлайн-обучение, Автодилеры, IT, Розничная торговля, Типографии.
РОЛЬ КОНСУЛЬТАНТА В РАБОТЕ КОМПАНИИ
Консалтинг это не обучение, а комбинация обучения, наставничества и коучинга.
Консультант работает в связке с собственником бизнеса и владельцем бизнес процесса
Сфера влияния - Консультант
Сфера полномочий - Владелец
Сфера власти - Руководитель
Вместе с консультантом Вы решаете самые актуальные для компании проблемы.
Вы получаете конкретный результат от бизнес-консалтинга.
I
Раз в неделю проходит встреча с консультантом
II
Вы получаете конкретный план действия и задачи для выполнения на неделю
III
Итоги мы разбираем на следующей встрече
IV
Если все хорошо, вы получаете следующее задание
КАК ОРГАНИЗОВАН ПРОЦЕСС РАБОТЫ?
Как ч асто проходят консультации?
Раз в неделю личные консультации.
Как долго нужно работать с консультантом?
В среднем, работа занимает от трех месяцев до года. Длительность зависит от различных факторов: текущая ситуация в компании, готовность к изменениям, вовлеченности ключевых сотрудников.
На каких условиях мы с Вами работаем?
Обязательное участие владельца и ключевых сотрудников в процессе работы, Обязательное соблюдение сроков установленных планом работы.
Как происходит оплата услуг консалтинга?
Первая встреча бесплатная, после которой Вы принимаете решение о сотрудничестве. Далее мы заключаем с вами соглашение об оказании услуг и работаем по абонентской плате.
ОТВЕТЫ
Запрос: Требуется коммерческий директор для продолжения (подхвата) деятельности одного из направлений компании. Уволили уже двоих в связи с отсутствием у них каких-либо результатов.
Ситуация: Собственник вывел компанию на серьезный уровень. Однако, в силу отсутствия опыта, допускались ошибки в подборе и управлении руководителями.
Решение: Пересмотр системы мотивации, помощь в подборе, развитии навыков у собственника (по подбору персонала, управлению руководителями, управлению продажами).
Дополнительно: Добавлена ежедневная отчетность менеджеров, проведен мастер-класс для ОП по переговорам, проведены несколько наставнических сессий с конкретными менеджерами, выявлены «паразиты», разработана отчетность для собственника по доходности бизнеса.
Запрос: Не можем запустить производство на одной из линий. Сроки запуска постоянно переносятся.
Ситуация: В компании имеются наемный руководитель предприятия и руководитель по производству. Происходит переброс ответственности между руководителями. Отсутствовала дорожная карта по запуску линии. Не были продуманы риски.
Решение: Пересмотр/перераспределение функционала управленцев, составление дорожной карты с возможными предположительными рисками.
Дополнительно: Пересмотрена финансовая модель в связи с новыми вводными по запуску. Разработаны отчеты по продажам и производственным затратам (в 1С).
Запрос: Хотим увеличить доходность бизнеса.
Ситуация: На хлебокомбинате 2 направления (хлебное и кондитерское). Кондитерское направление более доходное, однако на кондитерском производстве постоянная текучка персонала. Наняли HR, которая подобрала 30 рабочих, но все уволились в течение первого месяца. HR отказывается продолжать подбор, т.к. собственник не видит результата и не оплачивает проделанную работу. Кроме этого, отдел сбыта жаловался на перебои в производственных поставках одного из товаров (пряников).
Решение: Выявлены проблемы в коллективе, а именно непонимание действующими рабочими своей мотивации и, как следствие, «выживание» новеньких. Разработана новая мотивация производственного персонала. Внедрена система планирования производства исходя из уходимости товаров.
Дополнительно: Внедрена система отчетности по продажам, благодаря этому выявлены «спящие» точки, неэффективные сотрудники, оптимизированы маршруты торговых представителей.
Запрос: Хотим понять и увеличить маржинальность. Управляющий уволен в связи с отсутствием роста объемов продаж.
Ситуация: Сеть студий красоты широкого спектра услуг. Нет четкого понимания как считать доходность, как управлять продажами, не выстроена система по привлечению клиентов, администраторы работают слабо.
Решение: Пересмотрена система мотивации администраторов, проработаны каналы привлечения, даны рекомендации по настройке ботов для улучшения качества клиентского сервиса, разработаны стандарты работы администраторов, оптимизирована система отчетности.
Дополнительно: С собственником просчитана маржинальность, проработаны навыки постановки задач, мотивации и контроля сотрудников.
Запрос: Есть проблемы в наборе клиентов на поток обучения.
Ситуация: Онлайн школой было собрано около 1500 лидов на поток из 200 человек, который должен стартовать через 2 недели. Два менеджера не справляются с обработкой такого количества лидов и не успевают закрыть 200 мест.
Решение: Был найден и привлечен колл центр. Проработаны скрипты, порядок взаимодействия между кол-центром и менеджерами, установлены точки контроля. За неделю все лиды были обработаны. Все 200 мест закрыты.
Дополнительно: С собственником и основателем школы были пересмотрены презентационные материалы по привлечению новых клиентов. Даны рекомендации по тарификации курсов. Проработаны пути клиентов и скрипты в воронках продаж.
Отправьте запрос ниже и я расскажу, что было сделано по Вашей сфере.
КЕЙСЫ
Получить бесплатную консультацию
Личные встречи 1 раз в неделю (до 3 часов в день)
15 000 рублей
В стоимость входят все консультации, наставничество, коучинг, мастер-классы для сотрудников, за исключением проведения специализированных тренингов.